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用户协议

注册与使用服务前请完整阅读,重点是套餐与创作额度、支付与退款、内容规范三部分。

运营主体:Wanke · 最近更新:2026-09-06

一、服务说明

Wanke 是一个在线 AI 视频创作平台,向注册会员提供创作工具、任务管理、作品与素材管理,以及与之配套的会员套餐和创作额度服务。

本协议是你与平台之间关于注册和使用服务的约定。注册时勾选同意,即表示你已经阅读、理解并接受全部内容。

二、账号

  • 你需要使用真实有效的邮箱注册,并妥善保管密码。通过你的账号完成的操作,视为你本人的操作。
  • 一个账号仅供你本人使用,不得出借、出租、转让或多人共享。
  • 你可以在「账号设置」中查看登录状态、退出其他设备、修改密码和申请注销账号。
  • 如果平台开启邮箱验证,未验证邮箱的账号可以登录和管理资料,但不能开始新的创作。
  • 发现账号被盗用或密码泄露,请立即修改密码并退出其他登录,同时联系我们。

三、套餐、创作额度与有效期

平台按套餐提供创作额度。套餐名称、价格、额度数量、有效期和权益,一律以会员中心当前展示的内容为准;下单时页面展示的内容会作为订单快照保留。

  • 创作额度用于发起创作任务,不同创作类型消耗的额度以提交前页面显示的报价为准。
  • 会员套餐的额度按套餐有效期周期计算,周期结束后重新计算,未使用的额度不结转。
  • 额度加油包购买后立即到账,有效期以商品页说明为准,可与会员套餐叠加使用。
  • 创作没有开始或没有完成时,是否退回额度按平台公示的失败退回规则处理,退回结果会记录在你的额度明细中。

四、支付

  • 平台通过支付宝完成收款。你在收银台完成付款后,平台以支付宝返回的到账结果为准发放权益。
  • 订单创建后有支付有效时间,超时未支付的订单会自动关闭,需要重新下单。
  • 付款完成但页面没有及时更新时,权益仍会在平台确认到账后发放,你可以在「我的订单」中查看结果,不需要重复付款。
  • 所有金额以人民币计价并精确到分,订单、支付和退款记录长期保留,可在会员中心查询。

五、退款

你可以在「我的订单」中对已支付订单申请退款,平台审核确认后按原支付渠道退回。有疑问可以通过站内「帮助与反馈」联系我们。

  • 已经消耗的创作额度对应的款项、已经完成并已获取的作品,以及超出可退范围的部分,审核时会从可退金额中扣除。
  • 同一笔订单同时只会处理一个退款申请,退款结果以支付渠道的最终回执为准。
  • 如果退款结果暂时无法确认,平台不会重复提交退款,会先人工核对后再处理,并在订单中说明状态。

六、你的内容与创作规范

你上传的素材和填写的描述,权利归属由你负责。你承诺拥有使用这些素材的合法权利,并同意平台仅在为你生成作品的必要范围内使用它们。

  • 不得生成、上传或传播违反法律法规、侵犯他人肖像权、名誉权、著作权或其他合法权益的内容。
  • 不得生成含有违法违规、淫秽、暴力、恐怖、歧视、虚假信息,或未经授权冒充真实人物和机构的内容。
  • 不得利用平台从事批量注册、爬取数据、干扰服务运行、绕过额度或支付机制等行为。
  • 使用 AI 生成的人物、声音等内容时,你应当自行取得相关权利人的授权,并遵守适用的标识义务。

七、作品与数据

  • 在你账号下生成的作品和上传的素材归你管理,你可以在作品和素材页面查看、下载或删除。
  • 注销账号后,作品、素材和相关记录将按平台规则停止对外提供;订单、支付与退款记录会按财务要求保留。
  • 请自行备份重要成品。平台会尽力保障数据安全,但不对不可抗力、你的操作失误或第三方原因造成的数据丢失承担责任。

八、服务变更与账号处理

  • 平台可能调整功能、创作类型、套餐内容和价格;调整会在页面公布,已生效订单按其快照执行。
  • 对违反本协议或法律法规的账号,平台可以视情况采取限制创作、暂停使用或注销账号等措施,并保留追责权利。
  • 账号被暂停或注销时,未使用的付费权益可以按第五条申请处理。

九、责任范围

AI 生成结果具有不确定性,平台不对生成内容完全符合你的预期作出保证。你可以在提交前通过报价与说明了解本次创作的消耗。

在法律允许的范围内,平台对你的赔偿责任以你就该笔订单实际支付的金额为限。

十、协议生效与争议解决

本协议自你勾选同意并完成注册时生效。平台更新协议后会在页面公布更新内容,继续使用服务即视为接受更新。

本协议适用中华人民共和国法律。发生争议时双方应先友好协商;协商不成的,任何一方可向平台运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

继续注册或使用Wanke,即表示你已经阅读并同意本协议。任何疑问可以通过站内「帮助与反馈」联系我们。