一、我们收集哪些信息
- 账号信息：注册邮箱、昵称、经加密处理的登录密码、头像地址（可选）、邮箱验证状态。
- 登录信息：登录时间与登录设备信息（浏览器标识、IP 地址），用于「登录状态」列表和异常登录排查。
- 交易信息：订单、支付与退款记录、金额、时间与状态。
- 创作信息：你填写的创作描述、上传的素材、生成的任务与作品，以及创作额度的收支明细。
- 偏好信息：默认画幅、清晰度、字幕、语言、时长等创作偏好，以及通知开关。
二、我们为什么使用这些信息
- 提供创作、任务、作品与素材管理等核心功能。
- 完成下单、收款、发放权益、退款与开具凭证，并保留财务所需的记录。
- 计算和展示创作额度，判断是否足够发起一次创作。
- 保障账号与交易安全：验证邮箱、找回密码、识别异常登录与重复请求。
- 在你开启对应通知时，向你发送任务、额度、订单和系统通知。
- 改进产品与排查故障。
三、我们如何保护信息
- 登录密码使用加盐的单向散列保存，任何人（包括平台）都无法读出你的原始密码。
- 登录凭证与账号链接以摘要形式保存，链接一次性使用并有有效期，使用后与旧链接都会立即失效。
- 支付渠道密钥、第三方服务凭据和邮件登录密码等敏感配置在服务器上加密保存，不会返回浏览器。
- 你的作品、素材、订单与任务数据与其他用户隔离；访问他人数据会返回「不存在」而不是内容。
- 作品文件不会以可猜测的公开链接直接暴露。
四、信息的共享与委托处理
我们不会出售你的个人信息。仅在以下情形会向第三方提供必要信息：
- 支付服务：向支付宝提供订单号与金额等完成收款和退款所必需的信息。
- 创作服务：为完成你发起的创作，向平台使用的 AI 生成服务提交本次创作所需的素材与参数。
- 邮件服务：为发送验证邮件、找回密码和业务通知，向邮件服务商提交收件地址与邮件内容。
- 法律要求：依据法律法规、司法或行政机关的强制性要求提供。
五、Cookie 与会话
Wanke 使用一个加密的登录会话凭证来保持你的登录状态，有效期为 30 天并在你活动时自动延长。该凭证仅用于识别登录身份，不用于跨站跟踪或广告。
你可以在「账号设置 → 登录状态」中退出其他登录或全部退出；退出后凭证立即失效。
六、你的权利
- 查询与更正：在会员中心查看并修改昵称、头像、创作偏好与通知设置。
- 邮箱验证与找回：请求验证邮件、请求密码重置链接。
- 导出与删除：下载你的作品；删除单个作品或素材。
- 注销账号：在「账号设置 → 注销账号」中申请注销；仍有未完成的订单或反馈时需要先处理。注销后账号将无法登录。
- 行使上述权利或提出疑问，可以通过站内「帮助与反馈」联系我们。
七、信息保留期限
- 账号信息在你使用服务期间保留，注销后停止对外提供。
- 订单、支付、退款与额度记录按财务与税务要求保留。
- 登录尝试与操作记录用于安全审计，在审计需要期限内保留。
- 为完成创作而临时保存的输入素材，在不再有任务引用时会被清理。
八、未成年人
本平台面向成年用户提供商业创作服务。如果你是未成年人，请在监护人同意与陪同下使用，并不要提交付费订单。
九、政策更新
我们可能更新本政策，更新后会在本页面公布并修改「最近更新」日期。重大变更会以站内通知或邮件方式告知。可以通过站内「帮助与反馈」联系我们。